Häufig gestellte Fragen

Weissenhaus präsentiert sich auf 75 Hektar Fläche und spielt sich in 40 unterschiedlichen Gebäuden ab. Die Grenzen zwischen drinnen und draußen verschwimmen dabei häufig. Klassische Service-Leistungen wie z.B Schuhputz-Service oder die Zeitung an der Tür sind auf Weissenhaus nicht im Fokus.
Weissenhaus ist Ihr exklusiver Rückzugsort im Herzen der Holsteinischen Schweiz direkt am Meer, zwischen Kiel und Lübeck gelegen. Hier finden Sie vor allem eines: Natur, Weite und Ruhe. Einzigartiger Luxus und liebevoll gestaltete historische Gebäude sowie die kultivierte feine Lebensart machen die stille Magie von Weissenhaus aus.

Weissenhaus ist ein Privatgrundstück und in erster Linie für Resortgäste zugänglich. Daher bieten wir keine geführten Touren oder Rundgänge an. Die Gebäude sind bis auf das Restaurant Bootshaus nicht öffentlich und zu besichtigen.

Wir sind ein Urlaubsresort für Ruhe- & Erholungssuchende Gäste. Kinder sind bei uns willkommen. In unserem KÜKENHAUS bieten wir Ihren Kindern ab 3 Jahren einen perfekten Aufenthaltsort mit zauberhafter und kostenfreier Betreuung an. In der Zeit von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr sorgt sich unsere Betreuerin herzlich und engagiert um Ihre Kleinen.
 
Junior Spa-Gäste unter 16 Jahren heißen wir in Begleitung und unter Aufsicht der Eltern in der Zeit von 12.00 bis 16.00 Uhr in unserer SCHLOSSTHERME herzlich willkommen. Bitte beachten Sie, dass auch dann die Schlosstherme der Erholung aller Gäste dient.

Die Übernachtung Ihres Kindes im Alter von 0-3 Jahren berechnen wir mit € 55,00 pro Nacht, 4-10 Jahren € 65,00 pro Nacht und 11-16 Jahren € 85,00 pro Kind & Nacht.
Für Reisen mit Kindern beraten wir Sie gerne telefonisch. Wir verfügen hier über verschiedene Möglichkeiten und Kategorien.
 

Wir erstellen gern Wert- oder Arrangementgutschein für alle unsere Restaurants, die Schlosstherme und das Resort an sich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Gutscheine für unser Frühstücksrestaurant Kavaliershaus anbieten.
Gern dürfen Sie Ihren Gutschein mit Wunschbetrag telefonisch unter +49 4382 9262 0 oder online buchen.

Barzahlung, EC Karte, American Express, Visa, Mastercard, Diner, JCB. Auch Kostenübernahme-Erklärungen sind auf Anfrage möglich.

Die Anfahrtsbeschreibung finden Sie hier.

Resortgäste: Es steht eine großzügig arrangierte Carport-Anlage vor der Torhaus Rezeption zur Verfügung. Wir bieten allen Gästen unseren Valet-Parking Service an. Der Parkservice ist kostenfrei.
Tagesgäste: Die Parkmöglichkeiten für Tagesbesucher befinden sich auf dem ausgeschilderten Deichparkplatz am Meer via die Seestraße (K48). Hier ist ein direkter Zugang zur Parkanlage gegeben.

Hunde sind bei uns herzlich willkommen (auf Anfrage & nach Rückbestätigung vom Resort in bestimmten Kategorien). Unser 75 ha großes Gelände bietet optimale Möglichkeiten für ausgedehnte Spaziergänge mit Ihrem Vierbeiner. Im Zimmer sind für Ihr Haustier ein kuscheliger Korb, ein Wassernapf, ein Fressnapf sowie ein herzhafter Hundesnack vorbereitet. Das Gourmetrestaurant Courtier inkl. Terrasse, sowie das gesamte Schloss, das Kavaliershaus inkl. Terrasse und die Schlosstherme sind für Hunde nicht zugänglich.
Im Restaurant Bootshaus ist Ihr Hund sehr willkommen. Bitte geben Sie stets auch Ihren Liebling bei der Tischreservierung an und unsere Mitarbeiter wählen den idealen Platz mit genügend Freiraum für Sie aus. Sollten Sie einmal einen hundefreien Nachmittag oder Abend genießen wollen, ohne Ihren Vierbeiner allein auf dem Zimmer zurückzulassen, wenden Sie sich gern mindestens 48 Stunden im Voraus an unseren Empfang und nehmen Sie unseren Hunde-Sitting-Service in Anspruch. Ein Highlight im Urlaub mit Hund ist der zum Resort gehörende Hundestrand. Aufgrund der Weitläufigkeit des Geländes möchten wir Sie bitten, Ihren Hund auf der gesamten Anlage angeleint zu führen. Für die Übernachtung Ihres Vierbeiners, sowie die Vor- & Nachbereitung des Zimmers berechnen wir € 40,00 pro Hund & Nacht.

Jedes Gebäude hat unterschiedliche Vorzüge, daher bitten wir Sie unserer Reservierung etwas mehr über Ihre Erwartungen an Weissenhaus zu verraten, sodass wir Ihnen die perfekte Empfehlung aussprechen können.

Die Weissenhaus Erlebniswelten wie z.B. unsere Schlosstherme, das Restaurant Bootshaus oder das Gourmetrestaurant Courtier finden Sie in unterschiedlichsten Gebäuden. Um diese bequem erreichen zu können, steht Ihnen von 9.00 Uhr bis 22.00 Uhr sehr gerne unsere BMW Elektroflotte und Caddy Chauffeurdienst uneingeschränkt und kostenfrei auf dem Gelände zur Verfügung.

Das Resort befindet sich direkt an einem 3km langen Naturstrand.

BADEHÄUSCHEN MIT DIREKTEM MEERBLICK IM EIGENEN GARTEN
PREMIUM SUITE IM SCHLOSS MIT BLICK ÜBER DIE GRAND KOPPEL BIS ZUM MEER

Wir haben eine Junior Suite im Gärtnerhaus die behindertenfreundlich ausgestattet ist. Die Schlosstherme ist kein barrierefreier Bereich. Bitte melden Sie im Vorfeld Ihre Assistenzwünsche an, sodass wir Sie sicher und komfortabel durch Ihren Aufenthalt begleiten dürfen.

Mit Rücksicht auf die erlesenen Materialien und Textilien in den Zimmern, bieten wir keine Raucherzimmer an. Genießen Sie Ihre Raucherpause auf der Terrasse oder in der stilvollen Smokerslounge im Schloss.

Natürlich gern und kostenfrei. Bitte beachten Sie, dass der einzige W-LAN freie Bereich die Schlosstherme darstellt. Es kann aufgrund der enormen Grundstücksgröße zum Einwählen in verschiedene Senderbereiche kommen, sodass eine Neuanmeldung notwendig ist.
 

Die öffentlichen Annehmlichkeiten unseres Resorts stehen Ihnen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Ihr Zimmer/ Ihre Suite ist ab 16.00 Uhr bezugsfertig vorbereitet. Sie genießen dies am Abreisetag bis 12:00 Uhr.

COURTIER: fein, klassisch, elegant, distinguiert
BOOTSHAUS: Legere, authentisch, ungezwungen
SCHLOSSTHERME: Bademantel, Bademode, Slipper. Unsere Saunalandschaft gilt als textilfreie Zone.
Die imposante Weite unserer Parkanlage macht den Zauber von Weissenhaus aus. Gern machen wir Sie im Vorfeld mit einigen Besonderheiten vertraut, die sich dadurch ergeben. Auf historischen Kopfsteinpflaster und breiten, von Linden gesäumten Alleen, empfehlen wir Ihnen sportives Schuhwerk, um die Anlage in all seinem Umfang genießen und erkunden zu können.

Gern laden wir Ihr Elektrofahrzeug vollständig mit unseren Superchargern auf und berechnen hierfür einmalig 20 Euro.

Wir bieten Wäsche-, Bügel- und Reinigungsservice im Haus an.

Ja, wir haben Allergiker-Bettwäsche, jedoch keine Allergiker-Zimmer.

Ja, Sie empfangen in jeder Suite und jedem Zimmern Sky TV. DVDs genießen Sie in unserem Kino im Schloss. Den Sound von BOSE Anlage genießen Sie in einigen Zimmern.

Für Kinder ab 3 Jahren ist unser Kükenhaus mit abwechslungsreichem Programm und zauberhafter Betreuung der perfekte Aufenthaltsort. In der Zeit von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr kümmert sich unser Betreuer herzlich und engagiert um Ihre Kleinen.
Sehr gern arrangieren wir auch einen Babysitter für die individuelle Betreuung. Bitte informieren Sie uns hierfür spätestens 24 Stunden im Voraus.

Ja, gern bieten wir sie unseren Gästen kostenfrei während der Strandkorbsaison an.

Damit wir Ihnen Ihre gewünschte Tischzeit blocken können, bitten wir um rechtzeitige Reservierung. Um all unseren Resortgästen dieses einzigartige Geschmackserlebnis anzubieten, bitten wir um Verständnis, dass wir im Bootshaus zwei Reservierungszeiten am Abend entgegennehmen (18.00 Uhr oder 20.30 Uhr).

Wir bieten unser Feinschmeckerfrühstück ausschließlich unseren Resortgästen an.

Wir haben den höchsten Anspruch an unsere Service-Leistungen und möchten Ihnen daher im Rahmen des Room Service nur anbieten, was wir Ihnen auch perfekt zubereitet an Ort und Stelle servieren können. Gern halten wir eine kleine kalte Auswahl bereit, falls Sie der Gemütlichkeit Ihres Zimmers erliegen und Sie den Weg in eines unserer drei Restaurants nicht antreten möchten. Bitte haben Sie außerdem Verständnis dafür, dass frisch zubereitete Getränke nicht im Zimmer serviert werden können, Ihnen steht hierfür die kostenfreie Minibar sowie Kaffee & Tee-Auswahl zur Verfügung.
 

Selbstverständlich berücksichtigen unsere Köche gerne Ihre individuellen Wünsche, sowie eventuelle Allergien und Unverträglichkeiten. Wir bitten jedoch darum, uns Informationen diesbezüglich bereits im Voraus mitzuteilen. Vegane Alternativen halten wir beim Feinschmeckerfrühstück und im Bootshaus bereit. An der Vital Bar, in der Sushibar und im Gourmetrestaurant Courtier bieten wir dagegen keine vegane Küche an.

Junior Spa-Gäste unter 16 Jahren heißen wir in Begleitung und unter Aufsicht der Eltern in der Zeit von 12.00 bis 16.00 Uhr in unserer Schlosstherme herzlich willkommen. Bitte beachten Sie, dass auch dann die Schlosstherme der Erholung aller Gäste dient.

Unsere preisgekrönte Schlosstherme ist sehr beliebt. Wir empfehlen Ihnen von Herzen die Vorab-Reservierung unter: +49 4382 9262 2000 oder via E-Mail unter schlosstherme@weissenhaus.de.

Unsere Vitalbar hat von 13 bis 18 Uhr für Sie geöffnet. Bitte beachten Sie hier unseren Dresscode der Schlosstherme und fühlen sich in Ihrer Badekleidung oder in Ihrem flauschigen Bademantel wohl.